Privacidad

Política de privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Quién es el responsable

Esta política describe cómo stagio ("nosotros") trata la información personal de las personas que usan el servicio ("tú"). Para consultas sobre privacidad escribe a info@stagioapp.com.

2. Qué datos recolectamos

  • Cuenta: correo electrónico, nombre (opcional) e identificador de usuario.
  • Fotos que subes: las imágenes de propiedades que cargas para generar staging virtual.
  • Imágenes generadas: los resultados producidos por la IA a partir de tus fotos.
  • Uso del servicio: estilo elegido, tipo de cuarto, cantidad de generaciones, plan activo, timestamps.
  • Pagos: los cobros se procesan por Stripe; nosotros almacenamos el identificador de cliente y el estado de la suscripción, pero no almacenamos datos de tarjeta.
  • Técnicos: IP, navegador y logs mínimos para seguridad y diagnóstico.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para: (a) prestar el servicio y generar imágenes, (b) mantener tu biblioteca de resultados, (c) procesar pagos y gestionar tu suscripción, (d) enviar comunicaciones operativas (recibos, avisos de cuenta), (e) mejorar el producto y prevenir abusos.

4. Almacenamiento de fotos e imágenes generadas

Tus fotos originales y las imágenes generadas se almacenan de forma segura en nuestro backend asociadas a tu cuenta, para que puedas acceder a tu biblioteca en cualquier momento. Se conservan indefinidamente mientras tu cuenta exista y se eliminan cuando solicitas el borrado de tu cuenta o de un proyecto específico. No vendemos tus fotos ni las compartimos con terceros con fines publicitarios.

5. Proveedores que procesan datos (subprocesadores)

  • Lovable Cloud / Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento de imágenes.
  • Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
  • Proveedores de IA: tus fotos se envían al proveedor del modelo únicamente para generar el resultado solicitado.
  • Correo transaccional: recibos y avisos operativos.

6. Uso de imágenes para mejora del producto y marketing

Podemos usar versiones anonimizadas de imágenes generadas (sin datos que identifiquen la propiedad, el cliente ni al agente) para demostraciones, marketing de stagio y mejora del servicio. Si prefieres excluir tu cuenta de este uso, escríbenos a info@stagioapp.com.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente técnicas para mantener tu sesión y preferencias (por ejemplo, idioma). No usamos cookies de publicidad de terceros.

8. Seguridad

Los datos se transmiten cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan con controles de acceso mediante Row-Level Security en la base de datos. Ningún sistema es 100 % seguro; te avisaremos si detectamos un incidente que afecte tus datos, conforme a la ley aplicable.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos, oponerte a ciertos usos o eliminar tu cuenta y todas las imágenes asociadas. Escríbenos a info@stagioapp.com desde el correo de tu cuenta y respondemos en un plazo razonable.

10. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL con su fecha de actualización.

12. Contacto

Consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: info@stagioapp.com. Ver también los Términos y condiciones.